2005年12月29日上午，痔瘘科一患者手捧锦旗早早等候在四楼办公室，当着痔瘘科全体医护人员将锦旗送给主治医生肖黎丽。他向痔瘘科全体医护人员表达感激之情，向他的主治医生述说感激之情,激动的心情最终还是禁不住激动的泪水流了出来，大家都被这感人的一幕所打动。医生、护士、病人、在场人的脸上都露出了笑容，值班室里响起了雷鸣般的掌声。

　　在亲切的交谈中，病人许先生自诉：自己因为多年的内外痔发作，久治无效，后来通过互联网（www.cdgcyy.com）知道了该医院的基本情况和具体位置，最终到医院痔瘘科三病区做了内外痔切除手术，这虽然不是什么大手术，但使我感受非常深刻。一进医院挂号室就能看到医院的各种介绍，无论是医生的介绍、还是各种收费都写得清清楚楚，并且规定医生严禁收红包，（一开始还以为这是写出来看的，但是在后来的事实证明这的确是真的）。

　　医院挂号室的工作人员非常热情的介绍了医疗流程、医保划卡、大致住院天数、个人交费比例等等，使人心里有数。

　　医院的医生对病人非常热情，详细询问病情、病史，并且根据本人的病情和经济情况做出具体的手术方案和最近的手术时间（实际在第二天就做了手术）。

　　我这个病由于拖延的时间比较长，已经是比较严重了，内外痔一团，严重便血、疼痛难忍、苦不堪言。是医院的肖黎莉主治医师等医护人员及时地为我做了手术，经过10几天的住院我的病痛得到解除。在这住院期间使我感受到该医院的医生技术精湛，医德高尚，热情服务，护理人员认真负责，食堂工作人员把饭菜送到病床前，病房清洁卫生。有几点使我感受比较深刻：

　　1、主管医生叫病人不像其他医院叫病床号，而是叫姓名（这样使病人感到亲切）。
　　2、每天晚上9点医生察房，询问病人病情（这样病人感到安慰）。
　　3、医生每天换药给病人讲病情和注意事项（病人感到关怀）。
　　4、食堂工作人员每天问我吃啥，并把饭菜送到病床前（感到温暖）。
　　5、医生对农村来的、老年病人、还是城里人都是一样热情（和谐社会）。
　　6、不收红包（医德高尚）。
　　7、医院管理非常规范（领导有方）。

　　在这个医院里我感到了党中央提出的 三个代表 和谐社会， 特别感谢我的主管医生肖黎莉，她根据我的病情和经济情况为我选择了传统手术，她的手术技术娴熟，对病人热情温暖，我手术后感觉效果很好我想感谢她，在她一个人时我准备给她一个红包，可她说红包是绝对不能要的，你的病好了我们医生最高兴，每一个手术、每一个病人我们都要做好，其他的医生技术都好，对病人都非常好，这是我们医院的要求。

　　通过这次在成都肛肠专科医院手术和住院，使我感到这是一个先进集体，先进医院，这里不收红包，这里医德高尚，这里是西部最好的肛肠医院，这里的病人感到温暖，这里不是高价医院，更不是天价医院，这里是老百姓看得起病的医院，病人痛苦的进来，轻松愉快的出去。

　　感谢成都肛肠专科医院全体员工

　　感谢医院院长杨向东教授

　　感谢主治医师肖黎莉

　　通过这次医生与患者之间心与心的沟通和交流，告诫我们在以后的工作中要特别注重医患之间感信理的结合，充分体现人文主义，推动医院的全面建设和发展。（医院信息中心报道）